ショッピングガイド

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ご注文方法

Step1 商品の情報を確認する

ご注文の前に、ご希望の商品の内容(サイズ・素材・カラーetc・・)を、もう一度ご確認下さい。
支払金額・支払方法や配送方法のご確認もお願いいたします。

詳しくはこちらをご覧下さい

Step2 カートに入れて必要な項目を入力する

1、まずは購入希望の商品をカートに入れます。 【カートに入れる】のボタンをクリックし、必要な項目を入力してください。 
(会員登録がお済の方は 「メールアドレス」 と 「パスワード」 を入力すればスムーズにご注文ができます。)
2、注文の最後に入力した情報のご確認をお願いします。
3、確認できましたら 【この内容で注文する】 ボタンをクリックしてください。 これで注文内容が当店に送信されます。

(注1) 会員登録をされなくても、会員さまと同価格でのお買い物が可能です。
(注2) 「配達日指定」「ラッピング」「サイズ調整」等、ご希望のお客様は、そのむね備考欄にご入力をお願い致します。

※銀行振込・代金引換・ショッピングローン等、支払い方法や在庫数・入荷状況により、ご希望日時に間に合わない場合は「注文確認メール」にてその旨のご連絡をさせていただきます。
※離島・一部地域によってはお届け日時の指定はできません。

Step3 各種メールをチェック

STEP2の 【この内容で注文する】 ボタンをクリックすると、 ご注文情報がサーバに到達した時点で「自動配信メール」が届きます。その後、当店より「ご注文当日」もしくは「翌営業日」に【注文確認メール】が届きます。
このメールが届かない場合は注文が確定されていませんのでご注意ください。
メールアドレスの入力に間違いがないか再確認をお願い致します。

フリーメール(@yahoo.co.jpや@hotmail.com)をお使いの場合や、携帯電話のドメイン拒否をされている場合、当店から送信される各確認メールが送信エラーとなるケースが増えております。 この場合ご連絡先へお電話でご注文の確認をさせて頂くことがございます。  ご注文後、3日間経過しても当店より連絡が無い場合は、ご連絡下さい。また、メールアドレスをご変更された場合にも必ずご連絡下さい。

<ご注文後のお客様に送られる各種メールの流れ>

1、【自動配信メール】 ⇒ 注文直後サーバ到達時点で送信される自動配信メール
2、 当店より【注文確認メール】 ⇒ 注文日当日もしくは翌営業日中に送信されるメール
3、 当店より【商品発送メール】 ⇒ 発送のお手配を完了した日もしくは前日に送信されるメール。
※当店は、実店舗販売も行っているため、ご注文のタイミングによっては、行き違いで売切れの為、稀に商品がご用意出来ない場合がございます。 【自動配信メール】ではなく、当店から【注文確認メール】を送信した時点で、いただいたご注文商品の確保となりますことをご了承下さい。

Step4 商品のお届け

・発送準備完了後、【商品発送メール】を送信致します。 通常、佐川急便にて発送をさせていただきます。
(離島・一部地域については、当店の都合により【他の配送業者】を使用させていただく場合がございます。)
・メールには佐川急便の 【お問合わせ送り状番号】 を記載しておりますので、佐川急便ホームページにて お荷物の運送状況がご確認いただけます。

配送状況のご確認はコチラ

・返品可能期限は「当店からの発送後8日間」となっております。 お届けにあがりました商品は、必ず期限内に内容のご確認をお願いいたします。
※プレゼントをされた場合でも、当店が発送完了してから8日を過ぎた商品は返品ができません。ご注意下さい。

詳しくはこちらをご覧下さい

ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。

お問い合わせ先

お問合わせ先:ジュビリー心斎橋本店

  • 営業時間 : 11:00~20:00 (無休・年末年始を除く)
  • フリーダイヤル : 0120-628-215
  • TEL : 06-6282-1500
  • メールアドレス : jubilee@jubilee.co.jp
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