ショッピングガイド

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配送・送料について

送料について

全国一律 送料・代引き手数料 無料

※離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

宅配便

配送業者 佐川急便
※離島・一部地域については当店の判断で『他の配送業者』を使用させて頂くことがございます。
送料 全国一律 送料・代引き手数料 無料
※離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。
海外発送について 誠に申し訳ございませんが、海外発送はお受け致しておりません。
予めご了承くださいますようお願い致します。
時間指定について 「午前中」・「12~14」・「14~16」・「16~18」・「18~21」の5つの時間帯から
ご希望にあわせてご指定いただけます。

店頭渡し

お渡し場所 ジュビリー心斎橋本店 (フリーダイヤル:0120-628-215)
お渡し方法 【銀行振込の場合】
ご入金が確認でき次第、商品をお渡しいたします。
【ショッピングローンの場合】
事前にPC・携帯電話にて審査をしていただき、ローン承認次第、商品をお渡しいたします。
【店頭でのお支払の場合】
来店時にご清算していただき商品をお渡しいたします。
現金もしくはデビットカードでのご決済になります。
(現金特価の設定のため、VISA/JCV等のクレジットカードはご利用いただけません。)
ご注意 ※ご本人様確認の為、免許証・パスポート等の身分証明書をご持参ください。
※店頭でのお渡しの場合は、後日返品・キャンセルができません。予めご了承下さいますようお願い致します。

店舗へのアクセスはこちら

配送希望日について

配送希望日のあるお客様は、ご注文日より10日以内の配達日が承れますので、ご指定があるお客様は、配送希望日を【ご注文画面】にてご指定ください。 (お支払方法によってはご希望日の配送ができない場合があります。)
北海道・東北・四国・九州地域は当店の発送手配完了後、約2~3日の配達日数がかかる場合があります。
※上記の日数はあくまでも目安で、 離島・一部地域についてはご指定日配達ができない場合がありますのでご了承下さい

■ ご指定日をいただかなかった場合のお届け日について

●銀行振込の場合には入金確認日(もしくは翌営業日)に大阪・心斎橋店より発送いたします。
●代金引換の場合、14時までのご注文は「当日発送」。14時以降のご注文は「当日か翌営業日」の発送となります。
ただし、「入れ違いにて在庫切れ」の場合や「本社在庫品」等で上記期日中に発送ができない場合がございますので、お急ぎのお客様は以下のフリーダイヤルにて在庫のご確認をお願いいたします。
フリーダイヤル : 0120-628-215 ( 11:00~20:00 年末・年始以外 年中無休です )
即日発送ができない商品に関しましては、発送予定日をメールにてお知らせいたしますのでご確認をお願いいたします。
※天候や地域・交通状況などより、商品到着日が前後する場合がございますことを予めご了承ください。
※海外発送は承っておりません。(Seller will not ship internationally.)
※【ショッピングローン】でお支払いの場合は 「ローンお申し込みのご住所・ご勤務先」 以外のお届け先指定はお承りできませんのでご注意下さい。
※当店が商品を発送完了してから8日目以降は、返品・交換が受付られません。

配送時間帯について

・一部地域(郡・離島など)を除き、お客様がご在宅の時間に商品をお届けすることが可能です。 ご希望の時間帯をご指定ください。
・佐川急便の時間指定サービスは、個人様宅向けのサービスです。 お届け先が個人様宅以外の場合にはご利用できません。予めご了承下さい。
指定可能時間は
「午前中」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~21時」の5つの時間帯からご希望にあわせてご指定下さい。

高額商品について

「高額商品のご注文」や「複数本のご注文」をされた場合、お客さまの商品として確保する前に、メールやお電話にて 「ご購入意思の確認」 をさせていただく場合がございます。 ご理解下さいます様お願いいたします。
※ご注文時に入力いただきました固定電話・携帯電話へのご連絡が不可の場合は、必ずその旨ご明記下さい。
※その際、お客様と3日以内にご連絡が取れない場合にはキャンセルとさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。

フリーメール(@yahoo.co.jpや@hotmail.com)をお使いの場合や、携帯電話のドメイン拒否をされている場合、当店から送信される各確認メールが送信エラーとなるケースが増えております。 この場合ご連絡先へお電話でご注文の確認をさせて頂くことがございます。  ご注文後、3日間経過してもブランドウォッチジュビリーより連絡が無い場合は、当店へご連絡下さい。 また、メールアドレスをご変更された場合にも必ずご連絡下さい。

<お受け渡し時に >
お受取時のサインにつきましては、ご本人様でも代理人様でも、フルネームでお願いいたします。
商品の受渡しは安全のため、【送り状表記の家屋内】に限らせていただきます。 当店で承りましたお届け先以外への転送、屋外での受渡しは一切いたしておりません。 お客様の大切な商品を確実にお届けするためでございますので、ご了承お願いいたします。

こんな場合はお気軽にお申し付け下さい

<何を購入したかを知られたくないんだけど… >
よく「内緒で買って、家族を喜ばせたい!」「仕事をしているので会社でしか受け取れないんだけど」など、様々なご相談を受けますが、商品は「精密機器扱い」にてお届けし、商品名は伝票に記載されませんので、ご安心下さい。
また、全てのお届け商品(宅配伝票備考欄)には、【ご注文者様名 (御依頼)】という一文が記載されます。

<会社へ送って欲しいんだけど… >
ご指定の発送先にお届けいたします。 日付け指定のみ設定可能です。
※宅配業者の規定により、会社宛のものは配達時間指定は承れませんことをご了承下さい。
※ショッピングローンにてご注文のお客様はローン会社との規定により【ローンお申し込みのご勤務先住所】【発送先住所】が一致する必要がございます。

<彼女の家に届けて欲しいんだけど… >
銀行振込の場合は、ご指定のお届け先ご住所へ配送させていただきます。 お支払い方法が代金引換便ですと、お届け先で受け取った方に商品代金をお支払いただきますのでプレゼントにはお勧めできません。
※ショッピングローンにてご注文のお客様はローン会社との規定により【ご注文時の住所】【ローンお申し込み住所】【発送先住所】が全て一致する必要がございます。

海外発送について

何か早急に対応をしなければならないような事態が発生しても、対応ができかねる場合があるため、海外発送は承っておりません。ご了承くださいませ。

お問い合わせ先

お問合わせ先:ジュビリー心斎橋本店

  • 営業時間 : 11:00~20:00 (無休・年末年始を除く)
  • フリーダイヤル : 0120-628-215
  • TEL : 06-6282-1500
  • メールアドレス : jubilee@jubilee.co.jp
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